Términos del servicio

Términos del Servicio – Minimal Home

Última actualización: 01/05/2025

Bienvenido a Minimal Home (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”). Estos Términos del Servicio (“Términos”) regulan tu acceso y uso del sitio web https://www.minimalhome.cl (“Sitio”) y cualquier compra que realices. Al usar el Sitio o realizar un pedido, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Elegibilidad

Solo pueden comprar en el Sitio personas mayores de 18 años. Al aceptar estos Términos, declaras que cumples con este requisito legal.

2. Registro y Cuenta

  • Para realizar compras debes registrarte con correo electrónico y contraseña.

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades bajo la misma.

  • Notifícanos de inmediato si detectas uso no autorizado.

3. Productos y Pedidos

  • Las descripciones y precios son vigentes hasta agotar stock.

  • Al confirmar tu pedido, generas un contrato de compraventa.

  • Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos por inventario, errores de precio o sospecha de fraude.

4. Precios y Pago

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

  • Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos indicados en el Sitio.

  • El pago se procesa de forma segura vía nuestros proveedores de pago.

5. Envíos y Entregas

  • Despacho gratuito en Santiago por compras sobre $39.990 y en regiones sobre $49.990 (Excluye Respaldos de Cama)

  • Tiempos de entrega: 24 a 72 horas hábiles en Santiago; 5–12 días hábiles en regiones.

  • No somos responsables por demoras ajenas a nuestro control (fuerza mayor, transportista).

  • Respaldos de Cama: 10 días hábiles de producción.
  • Otros productos a confección: 4 días hábiles de producción.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Ofrecemos devoluciones sin complicaciones dentro de 10 días hábiles desde la entrega.

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con boleta o factura.

  • Para gestionar una devolución, contáctanos a soporte@minimalhome.cl indicando número de pedido.

  • Los reembolsos se harán al mismo medio de pago en un plazo de hasta 15 días hábiles.

  • Para Respaldos de Cama y cualquier otro producto a confección se realizará un cobro del 20% de TARIFA DE REPOSICIÓN.

7. Propiedad Intelectual

  • Todos los textos, imágenes, diseños y contenidos del Sitio son propiedad de Minimal Home o sus licenciatarios.

  • Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Responsabilidad y Garantías

  • Garantizamos la calidad de los productos conforme a la legislación chilena.

  • Excepto lo expresamente señalado, el Sitio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales.

  • Nuestra responsabilidad por daños directos se limita al valor del pedido. No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.

9. Modificaciones de los Términos

  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.

  • La versión vigente siempre estará disponible en minimalhome.cl/terminos.

  • Tu uso continuo del Sitio tras la publicación de cambios implica tu aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

  • Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santiago, Chile.

11. Contacto

Para dudas, reclamos o asistencia: